SUPORTE

Perguntas frequentes

Como funciona o teste grátis?

Ao criar a conta do escritório e confirmar o e-mail, você tem 15 dias para usar a plataforma sem custo.

Preciso informar cartão para testar?

Não. A cobrança ainda não está ativa e nada é cobrado automaticamente.

Os planos limitam usuários?

Não. Todos os planos têm usuários da equipe ilimitados; o limite é o número de empresas.

O PuxaFlex encontra todas as notas?

Não prometemos captura integral. A disponibilidade depende das fontes oficiais, das permissões, das credenciais e da cobertura de cada município.

Meus dados ficam separados de outros escritórios?

Sim. A separação é aplicada no próprio banco de dados: cada escritório acessa apenas os próprios dados.

Como os certificados A1 serão protegidos?

A importação ainda está em preparação. Quando liberada, o arquivo e a senha ficarão privados e criptografados, nunca expostos.

Posso cancelar?

Sim, a qualquer momento, com direito de solicitar a exportação dos seus dados.

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